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Siniestro de Automóvil

En caso de un siniestro con su vehículo, por favor siga el siguiente instructivo.

Icono Siniestros En caso de un accidente
En caso de choque o accidente, lo primero es mantener la calma, llamar a su compañía aseguradora, corroborar si hay personas heridas, y esperar a que el servicio de asistencia se haga presente en el lugar de los hechos para realizar el parte del siniestro.
Icono Siniestros Tenga el certificado SOA a mano
Recuerde siempre tener a disposición en su vehículo el Certificado de Seguro Obligatorio y el teléfono de asistencia de su compañía.
Icono Siniestros Si hay heridos
Si hay heridos, auxilie a los accidentados y llame a las autoridades competentes sin demoras.
Icono Siniestros Recabe Información
Anote los datos del tercero con quién chocó (en la medida de lo posible) lugar, matrícula del vehículo, nombre, dirección, teléfono, Nº de póliza y aseguradora, etc. Obtenga datos de testigos del accidente y verifique que el tercero también realice la denuncia del siniestro en su compañía.
Icono Siniestros En caso de hurto
En caso de hurto, llame inmediatamente a su compañía aseguradora. También debe hacer la denuncia en la seccional policial correspondiente.
Icono Siniestros No discuta ni asuma responsabilidad
No discuta. Ante cualquier reclamo, facilite sus datos al tercero y derívelo a la Compañía. No admita ser responsable por más que así lo sienta en ese momento. Los accidentes suelen ser confusos y usted puede no estar al tanto de todos los elementos que los produjeron. Aceptar la responsabilidad apresuradamente puede generar dificultades en las reclamaciones de terceros.
Icono Siniestros Si recibe una notificación judicial
Si recibe cualquier notificación judicial, preséntela inmediatamente en la Compañía Aseguradora o en NGS Uruguay dentro de las 24 horas. No se moleste en intentar aclarar o negociar una solución, déjelo todo en manos de la Aseguradora, un profesional se encargará de resolverlo.
Icono Siniestros No repare el vehículo por su cuenta
Por último, no repare su vehículo sin la previa autorización de la Compañía Aseguradora y notifiquenos del incidente al 094-415-467 o escríbanos un mail a siniestros@ngs.com.uy
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